डेमोगाव ग्रामपंचायतीने नागरिकांच्या तक्रारींवर वेळेवर कार्यवाही व्हावी यासाठी ऑनलाईन तक्रार स्थिती तपासणी सेवा सुरू केली आहे. नागरिकांना त्यांच्या तक्रारीवर कोणती कारवाई झाली आहे, कोणत्या टप्प्यावर आहे आणि ती सोडवली आहे का हे ऑनलाइन पाहता येईल.
तक्रार स्थिती तपासण्यासाठी मार्गदर्शन:
-
आपल्या तक्रारीचा आयडी क्रमांक (Complaint ID) तयार ठेवा.
-
खालील फॉर्ममध्ये तो क्रमांक टाइप करा.
-
“स्थिती तपासा” (Check Status) बटणावर क्लिक करा.
-
आपल्या तक्रारीची संपूर्ण माहिती आणि सद्यस्थिती दिसेल.
तक्रार स्थिती फॉर्म (Demo):
| फील्ड | माहिती (Demo) |
|---|---|
| तक्रार आयडी | GRV/2025/002 |
| नाव | श्री. गणेश पाटील |
| तक्रारीचा विषय | पाणीपुरवठा अडचण |
| तक्रार दिनांक | २५ ऑक्टोबर २०२५ |
| स्थिती | प्रलंबित (Pending) |
| जबाबदार अधिकारी | श्री. संदीप शिंदे (ग्रामसेवक) |
| अपेक्षित निराकरण दिनांक | २९ ऑक्टोबर २०२५ |
| शेवटचा अपडेट | २६ ऑक्टोबर २०२५ रोजी तपासणी सुरू आहे. |
तक्रार स्थिती उदाहरणे (Demo Data):
| तक्रार आयडी | विषय | स्थिती | शेवटचा अपडेट |
|---|---|---|---|
| GRV/2025/001 | रस्त्यावरील दिवे बंद | सोडवले | २२ ऑक्टोबर २०२५ |
| GRV/2025/002 | पाणीपुरवठा अडचण | प्रलंबित | २६ ऑक्टोबर २०२५ |
| GRV/2025/003 | कचरा व्यवस्थापन | सोडवले | १५ ऑक्टोबर २०२५ |
उद्दिष्ट:
-
नागरिकांना पारदर्शक माहिती मिळावी
-
प्रत्येक तक्रारीचा वेगवान निपटारा व्हावा
-
डिजिटल ग्रामपंचायत उपक्रम अधिक प्रभावी करणे
The Gram Panchayat of Demogaon provides an online complaint tracking system that allows citizens to check the progress and status of their registered grievances. With just the complaint ID, citizens can see the details, officer-in-charge, and resolution updates.
How to Check Complaint Status:
-
Keep your Complaint ID number handy.
-
Enter the ID in the form below.
-
Click on the “Check Status” button.
-
The full details and current status of your complaint will be displayed.
Complaint Status Form (Demo):
| Field | Example Data |
|---|---|
| Complaint ID | GRV/2025/002 |
| Name | Mr. Ganesh Patil |
| Subject | Water Supply Issue |
| Complaint Date | 25 October 2025 |
| Status | Pending |
| Officer in Charge | Mr. Sandeep Shinde (Gram Sevak) |
| Expected Resolution Date | 29 October 2025 |
| Last Update | Inspection started on 26 October 2025. |
Sample Complaint Records (Demo Data):
| Complaint ID | Subject | Status | Last Updated |
|---|---|---|---|
| GRV/2025/001 | Streetlights not working | Resolved | 22 Oct 2025 |
| GRV/2025/002 | Water Supply Issue | Pending | 26 Oct 2025 |
| GRV/2025/003 | Garbage Collection Delay | Resolved | 15 Oct 2025 |
Objectives:
-
Ensure transparency in complaint resolution
-
Provide real-time updates to citizens
-
Strengthen the Digital Governance initiative